法律資訊

最近更新： 2026年8月18日

本政策適用於本服務。

營運方：Mediator Solutions LLC。聯絡信箱：reach@prime88.studio。

1. 隱私政策

鍛造所是一項商務管理服務。我們可能為了提供、保護、維護、計費與改善服務；管理帳戶與工作空間；驗證使用者；提供支援；防止詐欺與濫用；履行法律義務；以及執行客戶的合法指示而處理個人資訊。

1.1 隱私角色

當 Mediator Solutions 為自身決定的目的處理我們自己的使用者、訪客、購買者或聯絡人資訊時，我們通常作為適用法律下的控制者、企業或類似負責主體。

當客戶將其自己的客戶、員工、承包商、供應商或商務聯絡人的資訊輸入 FORGE 時，處理目的通常由客戶決定。在此情況下，客戶通常為控制者，而 Mediator Solutions 通常作為處理者、服務提供者或類似角色。

1.2 可能處理的資訊

依使用功能不同，可能包括：

• 電子郵件、帳戶 ID 與使用者 ID；
• 登入紀錄、驗證請求、工作階段與安全事件；
• 企業名稱、市場/語言區域、工作空間設定；
• 團隊邀請、所有者、成員與權限資訊；
• 客戶輸入的姓名、公司、電話、電子郵件與地址；
• 工作/案件說明、狀態、期限、服務地址與備註；
• 報價、估價、發票、發票編號、金額、付款狀態與收據；
• 商標、工作照片與上傳檔案；
• Stripe 客戶 ID、訂閱 ID、付款狀態、帳單週期與有限的交易中繼資料；
• 支援請求、附件與通信紀錄；
• IP、瀏覽器、作業系統、裝置、請求路徑、時間、錯誤、診斷與反濫用訊號；
• 驗證、安全與服務連續性所需的 Cookie、本機儲存與工作階段技術。

FORGE 並非設計為存放身分證件號碼、社會安全號碼、完整卡號、CVV/CVC、網路銀行憑證、第三方系統密碼、私密金鑰、需要特殊監管安排的健康資訊、識別用途生物特徵模板或其他非必要高度敏感資料的一般資料庫。請勿將此類資料填入自由文字欄位或上傳檔案。

1.3 使用目的

資訊可用於建立帳戶、傳送與驗證短效登入碼、管理工作空間權限、保存與顯示經授權的商務紀錄、產生文件、提供支援、管理訂閱與權益、偵測詐欺與攻擊、處理安全事件、保存付款/稅務/會計紀錄、診斷故障、保護權利以及回應有效法律程序。

除非我們明確修改政策並取得契約或法律要求的授權/同意，否則不會使用 Customer Data 訓練面向公眾的通用人工智慧模型。

1.4 分享與揭露

我們可能向營運 FORGE 所合理必要的雲端基礎設施、儲存、資料庫、託管、郵件與付款服務提供者揭露必要資訊。也可能向專業顧問、依法提出有效要求的主管機關、受保密義務約束的潛在企業交易方或客戶合法指定的第三方揭露。

我們不出售 Customer Data。截至本版本日期，FORGE 不營運跨情境行為廣告網路，也不以金錢作為對價出售個人資訊。

1.5 保存

我們依客戶關係、服務提供、安全、反詐欺、支援、稅務與會計、爭議、法律請求、備份及其他法定義務，在合理必要期間內保存資訊。

從正式系統刪除並不表示資訊會立即從加密備份、安全日誌、付款服務提供者系統或依法必須保存的紀錄中消失。此類副本會與日常使用隔離，並依適用保存週期刪除或到期。

1.6 安全

我們可採取合理的管理、技術與組織措施，包括身份驗證、簽章工作階段、TLS/HTTPS、伺服器端授權、託管式基礎設施、適用的靜態加密、限時上傳連結、登入嘗試控制、速率限制、日誌、監控及工作空間隔離。

任何網際網路服務都無法保證絕對安全。客戶負責保護自己的電子郵件、裝置、工作階段與團隊存取權限。

1.7 權利

依適用法律，個人可能享有存取、更正、刪除、可攜、了解處理情形、撤回同意或退出特定處理活動的權利。

若資料由 FORGE 客戶輸入，個人通常應先向該客戶提出請求。Mediator Solutions 可在處理者角色下提供合理協助。

向 Mediator Solutions 提出的隱私請求可寄至 reach@prime88.studio，主旨 FORGE Privacy Request。處理前我們可能要求驗證身分或授權。

2. 蒐集時通知

FORGE 直接蒐集的個人資訊類別可能包括識別資訊、帳戶資訊、商務資訊、商業/訂閱資訊、網路活動、上傳內容與通信紀錄。

主要用途包括身份驗證、服務提供、計費、安全、支援、合規與商務管理。不同資料類別的保存期間可能不同。

3. 付款

付款由 Stripe 處理。卡片資料由 Stripe 蒐集。銷售方為 Mediator Solutions LLC。

4. Cookie 與類似技術

FORGE 可能使用 Cookie、瀏覽器儲存與工作階段技術，支援身份驗證、安全、詐欺防止、結帳/帳單連續性、必要應用狀態與偏好設定。

停用嚴格必要技術可能導致登入或受保護功能無法運作。若未來啟用依法需要同意或退出機制的非必要分析或廣告技術，我們會提供適用的選擇機制。

5. 服務條款

建立帳戶、明確接受條款、開始付費訂閱，或在以法律上充分方式展示條款後繼續使用服務，即表示客戶同意與 Mediator Solutions LLC 之間適用的契約。

代表公司或組織使用 FORGE 的人員聲明其具有使該組織受約束的授權。

5.1 資格

帳戶管理員須至少 18 歲，或達到當地更高的法定成年年齡，除非另有書面協議。

5.2 帳戶與身份驗證

使用者應提供正確資訊，控制帳戶電子郵件與裝置，不分享驗證碼，保護工作階段，並及時撤銷不再需要存取權限的人員。

因安全、詐欺、合規或重大風險而合理必要時，我們可要求重新驗證、使工作階段失效或限制存取。

5.3 授權

客戶遵守條款並支付適用費用期間，取得僅供內部商務目的使用的有限、非專屬、不可轉讓、不可再授權使用權。

本服務並非出售原始碼或基礎設施。不得轉售憑證、規避價格或容量限制、未經授權擷取非公開介面、在法律不保護的情況下進行逆向工程或進行未經許可的白標轉售。

5.4 Customer Data

客戶保留其對 Customer Data 的權利。客戶授予 Mediator Solutions 僅為提供、保護、備份、支援服務、遵守法律及執行契約所必要的範圍內，對資料進行託管、複製、傳輸、顯示、格式化、保護及處理的有限權利。

客戶負責確保有權輸入第三方資料，並具備必要的法律基礎、通知或同意。

5.5 報價、發票與收據

FORGE 可產生報價、估價、發票、收據及 PDF。客戶負責判斷這些文件是否符合其業務或司法管轄區的稅務、會計、編號、保存或其他監管要求。

FORGE 不提供法律、稅務、會計或金融建議。將發票標示為「已付款」僅記錄授權使用者選擇的狀態；除非特定整合明確驗證，否則並不獨立證明款項已進入銀行帳戶。

5.6 可用性

我們努力提供可靠服務，但除非另有書面 SLA，不保證絕對不中斷。維護、基礎設施故障、攻擊、第三方中斷、不可抗力或緊急保護措施都可能造成暫時不可用。

5.7 暫停與終止

在未付款、詐欺、安全風險、違法行為、重大違約、規避價格/容量限制或對其他使用者/服務構成威脅時，我們可暫停或終止帳戶。

若問題可補正且不存在緊急風險，我們通常會合理努力提供通知與補正機會。

5.8 智慧財產權

FORGE 的軟體、設計、介面、文件、商標與專有材料歸 Mediator Solutions 或其授權方所有。Customer Data 的權利仍屬於客戶。

5.9 保證免責

在適用法律允許的最大範圍內，除明確書面保證外，服務依「現況」及「可用狀態」提供。我們不保證所有功能都符合所有產業規範、所有產生文件在每個司法管轄區都具有法律效力，或永遠不會發生安全事件。

5.10 責任限制

在適用法律允許的範圍內，適用美國英文正本條款中的責任排除及責任上限。法律不得限制的強制性責任不受該等限制。

6. 帳單、續費、取消與退款

當結帳頁面表明為週期性訂閱時，付費方案將自動續費。購買頁面應清楚顯示價格、收費週期、包含容量、附加功能及其他週期性費用。

客戶授權其明確接受的週期性收費。實際收費日期可能因日曆、時區、重試或訂閱變更而略有不同。

6.1 取消

客戶可透過提供的帳單管理流程或其他可用方式取消訂閱。除非結帳頁、協議或法律另有規定，取消將阻止下一次續費，並可允許客戶使用至已付款週期結束。

取消計費不等於立即永久刪除所有資料。

6.2 退款

除法律、明確促銷或書面協議要求外，正確收取的訂閱費通常不予退款。對於重複收費、計費錯誤、重大服務故障或其他公平理由，我們可酌情退款或提供信用額。

任何契約政策均不限制法律規定不可放棄的退款權。

6.3 稅費

除非結帳另有說明，價格可能不含稅。只有在相應 Stripe 稅務產品確實啟用並設定時，Stripe 才可能進行稅費計算或代收。使用 Stripe 處理付款本身並不意味 FORGE 的所有稅務義務轉移給 Stripe。

7. 可接受使用政策

不得將 FORGE 用於：

• 違法活動、詐欺、洗錢、冒名或故意偽造紀錄；
• 網路釣魚、惡意軟體、勒索軟體、未經授權的漏洞利用或阻斷服務攻擊；
• 未經授權存取他人的帳戶、工作空間、檔案或工作階段；
• 非法垃圾訊息、騷擾、威脅、跟蹤或欺騙性通信；
• 兒童性剝削、人口販運、未經同意的私密影像或持有即違法的內容；
• 儲存完整卡號、CVV、銀行憑證、私密金鑰、未經授權的高度受監管資料；
• 非法監控或歧視；
• 故意侵犯智慧財產權；
• 未經授權轉售憑證或規避價格/容量限制；
• 操作推薦、促銷、付款或拒付流程。

我們可依嚴重程度與風險採取警告、限制、封鎖、暫停或終止措施。

9. 無障礙

對於我們控制的 FORGE 網頁，我們的工程目標是在合理適用範圍內朝 WCAG 2.2 AA 級實質符合方向持續改善。

包括語意結構、鍵盤導覽、可見焦點、表單標籤、對比度、替代文字、合理順序、響應式設計與減少不必要的互動障礙。

客戶上傳內容及獨立第三方頁面可能不完全受我們控制。

無障礙問題可寄至 reach@prime88.studio，主旨 FORGE Accessibility。

10. 企業客戶資料處理

當 Mediator Solutions 代表客戶處理 Customer Personal Data 時，客戶通常作為控制者，Mediator Solutions 作為處理者或服務提供者。

我們僅為提供、保護、備份、維護與支援 FORGE、執行有紀錄的客戶指示、防止詐欺與濫用以及履行法律義務而處理該等資料。

客戶負責其法律基礎、通知、指示、團隊權限以及不輸入不相容的高度敏感資料。

我們維持保密義務、合理安全措施、次處理者管理、對個人權利請求的合理協助以及安全事件回應。

11. 次處理者

• Amazon Web Services (AWS)： 雲端基礎設施
• Stripe： 付款
• Resend： 電子郵件

本名單可能變更。

12. 變更

當服務、提供者、法律、資料實務、安全或計費機制變更時，我們可能更新政策。若法律要求對重大變更進行通知，我們會透過合理管道通知。

13. 聯絡方式

Mediator Solutions LLC

Email: reach@prime88.studio